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06. 01. 2012

POLOPLAST in Leonding hat erfolgreich Relations CRM eingeführt

Der Schwerpunkt der Firma POLOPLAST liegt im Bereich Kunststoffrohrsysteme für Haustechnik und -installation, Wasserversorgung und Kanalisation.

Unternehmen

POLOPLAST ist Anbieter von Kunststoffrohrsystemen und Compounds. Der Schwerpunkt der Aktivitäten liegt im Bereich Kunststoffrohrsysteme für Haustechnik, Kanalisation und Wasserversorgung. POLOPLAST hat sich in der über 55-jährigen Unternehmensgeschichte zu einem führenden europäischen Kunststoffrohrspezialisten entwickelt.

Märkte und Referenzen

Hauptmärkte sind Österreich, Deutschland, Italien, Spanien, Skandinavien, Nordafrika und Middle East. Namhafte Referenzprojekte wie Flughafen Frankfurt, Thermen, Niedrigenergie- und Passivhäuser, das luxuriöse Hotel Conference Palace in Abu Dhabi oder der Museums-Palast im Vatikan wurden mit POLOPLAST-Produkten ausgestattet.

Grund der CRM Einführung und Entschiedung für Relations CRM

Aufgrund des gestiegenen Wettbewerbs in den Kernmärkten wurde die Kundenzufriedenheit immer wichtiger für die Bindung des Kunden an POLOPLAST und somit auch für den nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Nach intensiver Suche wurde Sunrise Software Relations CRM ausgewählt. Ausschlaggebend waren ein hervorragendes Preis-/Leistungs-Verhältnis sowie auch einzigartige Produkteigenschaften, wie:

  • 100%ige Outlook-Integration (E-Mail, Kalender, etc.)
  • Offline-Fähigkeit (die relevanten Kontaktdaten werden am Notebook abgespeichert)
  • Sämtliche E-Mail-, Brief- und Fax-Korrespondenz werden über das CRM abgewickelt

Im Herbst 2011 wurde Relations CRM erstmals installiert und den Bedürfnissen der POLOPLAST angepasst. Danach hat eine Gruppe von Key-Usern das neue CRM-System auf „Herz und Nieren“ geprüft.

„Das neue CRM-System mit seinen Modulen schafft mir die Basis für eine professionelle Verwaltung von Kundenstammdaten, Korrespondenz, Terminen und Aufgaben, sowie für eine gezielte Projektverfolgung. Dieses multifunktionale Instrument wird mich in meiner effizienten Marktbearbeitung sicherlich zusätzlich unterstützen bzw. mir diese erleichtern.“ (Peter Oparian, CRM-Key-User)

Sunrise Software Relations©: Das Werkzeug für Ihren Erfolg

CRM im Vertrieb

Sunrise Software Relations© unterstützt Ihre Mitarbeiter bei allen Vertriebsaufgaben und Vorgängen rund um Interessenten, Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner.

CRM im Marketing

Nutzen Sie unsere umfangreichen Marketingfunktionen für erfolgreiche Kampagnen,  Serienbriefe und die Generierung erstklassiger Leads.

CRM im mobilen Außendienst

Unsere Relations Mobile Lösungen für Ultrabook, Smartphone und Tablet machen die wesentlichen Funktionen und Daten auch unterwegs verfügbar.

CRM im Service & Support

Für mehr Kundenzufriedenheit: Die integrierten Servicemodule von Sunrise Software Relations sorgen für ein effizientes Zusammenspiel von Front- und BackOffice.

CRM im Projektmanagement

Sunrise Software Projektplanung und Zeiterfassung macht die Planung und Durchführung Ihrer Projekte schneller, übersichtlicher und effizienter.

DSGVO-konformes CRM-System

So können Sie zeigen, dass Sie die Daten und Privatsphäre Ihrer Kunden schützen und mit Transparenz punkten. Das schafft Vertrauen und bindet Ihre Kunden an Ihr Unternehmen.

Unsere Kunden im Überblick

jaf-gr
poloplas_gr
maxaicher_gr
oefb_gr
Osnatol
wittmann_gr

Sunrise Software Relations© die CRM-Software

Wir von Sunrise Software haben uns der Entwicklung und Umsetzung von optimal angepassten CRM-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen verschrieben. Sunrise Software Relations© ermöglicht die ganzheitliche Organisation und Information in Vertrieb, Marketing, Service und Office und vereinfacht damit den Aufbau und die Pflege wertvoller Kunden- und Geschäftsbeziehungen. Das CRM-System ist modular aufgebaut und lässt sich genau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zuschneiden. Neben einer großen Vielfalt an Standardfunktionalitäten bietet es Ihren Adminstratoren die Möglichkeit, Dokumente und Abläufe einfach und flexibel an Ihren Bedarf anpassen. Für Unternehmen, die langfristig Ihr Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit steigern möchten, ist eine CRM-Software unumgänglich. Mehr als 160 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen setzen unser CRM-System bereits erfolgreich ein.