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10. 04. 2019

Sunrise Software erfolgreich beim CRM Excellence Test 2019

Führende CRM-Systeme im Vergleich - Sunrise Software Relations CRM beim CRM Excellence Test 2019

Führende CRM-Systeme im Vergleich

 

Der CRM Excellence Test ist der unabhängige Vergleichstest führender CRM-Systeme. Anhand eines einheitlichen Testszenarios prüfen erfahrene Experten, inwieweit die Systeme die Anforderungen eines international agierenden Industrieunternehmens erfüllen.

Das einheitliche Testszenario ermöglicht es, die Systeme mit einander zu vergleichen. Die umfangreichen Bewertungen für die Funktionalität (ISO 12119), die Anpassbarkeit und die Benutzerfreundlichkeit (ISO 9241), sind anschaulich dargestellt.

Der CRM Excellence Test 2019 beschreibt den gehobenen Standard. Er beschreibt alle Anforderungen, die für die Erfüllung der Aufgabe - das Management der Kundenbeziehung - notwendig sind. Zusätzlich wird erwartet, dass die Systeme diesen Standard auf einem gehobenen technischen Niveau unterstützen.

Der Test dauert in der Regel 10 Stunden. Zwei erfahrene Experten bewerten die Systeme vor Ort und lassen sich alle Funktionen detailliert zeigen. Es zählt nur, was wirklich funktioniert.

Der CRM Excellence Test ist unabhängig und werbefrei. Er zeigt die Stärken und Schwächen der einzelnen Systeme und ist somit eine Endscheidungshilfe bei der Auswahl des richtigen Systems.

 

Den aktuellen CRM Excellence Test 2019 können Sie online unter folgendem Link bestellen:

https://www.erfolg-mit-crm.de/crm-excellence-test-2019.php