Warum CRM

CRM steht für Customer-Relationship-Management und bedeutet Kundenbeziehungsmanagement. Dahinter steht eine kundenorientierte Unternehmensstrategie mit dem Ziel, langfristig profitable Beziehungen zu den Kunden aufzubauen und zu festigen.

Ein wesentlicher Baustein für CRM ist die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen. Dabei sind moderne Datenbanken und IT-Strukturen unverzichtbar. Mit Sunrise Software Relations^© haben wir eine leistungsstarke CRM-Software entwickelt, die alle Informationen zu einem Kunden zusammenführt und zugänglich macht – für effektives Customer-Relationship-Management.

Ihr wertvollstes CRM-Werkzeug: Sunrise Software Relation^©

Sunrise Software Relations^© vereint Vertrieb, Marketing, Service und Projektmanagement im Innen- und Außendienst. Unser Produktslogan „Link the Information with Sunrise Software Relations“ drückt die wichtigste Botschaft unseres Produktes aus. Alle Informationen und Dateien fließen aus sämtlichen Bereichen Ihres Unternehmens in das CRM-System ein und werden automatisch oder manuell mit Kontakten oder Projekten verknüpft. Ihre Mitarbeiter können überall und zu jeder Zeit auf alle relevanten Daten zugreifen. Mit der gesamten Kundenhistorie im Blick können sie adäquat agieren und Kunden langfristig an Ihr Unternehmen binden.